FAQs. OS REDACTAMOS UNA ELECCIÓN DE LAS PREGUNTAS MÁS FRECUENTES.
- Por correo electrónico a info@muscul-fitness.com o si lo prefieres rellenando el formulario de contacto.CLIC QUÍ.
K2 FITNESS, S.L. cuenta con todos los certificados que acreditan su buen hacer en diversos procesos del negocio. Por un lado, la empresa cuenta con el certificado ISO 9001, que certifica la calidad en los procesos de gestión y el ISO 14001, que certifica que K2 Fitness es una empresa de calidad en términos medioambientales. Asimismo, el equipamiento de cardio y musculación cumple todas las normas UNE 957 que certifican la seguridad de esta maquinaria.
Clicando AQUÍ serás redirigido a la pagina donde encontrarás todos los productos de K2 Fitness y sus configuraciones.
Gracias a sus grandes niveles de stock de fabricación y personal montador, K2 Fitness tiene una estructura preparada para realizar entregas e instalaciones de grandes dimensiones, solemos entregar el material entre un mes y dos meses y medio. La rapidez es uno de los factores más importantes para el equipo de ventas de K2.
El tiempo estándar de garantía es de 4 años en Musculación y 2 años en cardio. CLIC AQUI.
K2 Fitness cuenta con decenas de servicios técnicos repartidos por la geografía de todos los países en los que opera. Estos técnicos monomarca (homologados y certificados por K2 Fitness) tienen capilaridad para llegar a todas las regiones y ciudades.
El cliente debe rellenar el formulario de incidencia en nuestra web, clicando AQUI encontraras el formulario de contacto S.A.T de K2 Fitness, debes de comunicar la incidencia con la mayor precisión posible. Para ello, es conveniente tener a mano el código de la máquina averiada, aunque también se valora el envío de fotografías explicativas que aceleren el proceso de solución.
En cuanto se identifica el motivo de la incidencia, se pone en marcha el equipo para actuar. Si es necesario enviaremos las piezas para la solución inmediata, las llevará el técnico consigo mismo. Si la incidencia puede ser resuelta en el mismo lugar, se informara al equipo de mantenimiento al mando para proceder a la solución.
Cada serie de producción de máquinas de K2 Fitness se lanza con un tanto % de accesorios y piezas de repuesto calculadas en función de las necesidades de servicio que las maquinas puedan ofrecer no solo durante el periodo de garantía sino también fuera de él. Esto implica que tenemos repuestos de máquinas que se dejaron de fabricar hace más de 10 años.